De cliënt dient steeds ten laatste 24 uur op voorhand per mail of SMS te verwittigen indien een afspraak niet door kan gaan.
Als de cliënt niet of laattijdig annuleert, wordt de consultatie volledig en het onderzoek voor de helft aangerekend.
Voor een geconventioneerde afspraak (eerstelijns en gespecialiseerde zorg) die niet tijdig wordt geannuleerd, is een schadevergoeding van €30 verschuldigd (aangezien deze niet wordt vergoed door het RIZIV).
Er ontstaat geen vordering/schadevergoeding door annulatie van afspraken door Bart Van de Water in geval van ziekte of familiale omstandigheden; u wordt eveneens 24 uur vooraf verwittigd. In andere situaties zal een volgende geconventioneerde afspraak gratis zijn; voor een niet-geconventioneerde afspraak zal €30 minder aangerekend worden.
Een verslag (van onderzoeken of gesprekken) wordt pas beschikbaar na volledig betaling van (het geheel van) de afgesproken onderzoeken. U bevestigt met de ondertekening dat u op de hoogte bent van de tarieven van Bart Van de Water; de tarieven werden bij het eerste gesprek toegelicht en zijn terug te vinden op de website van de betrokken praktijk.
U kunt contant, met Payconiq of (voor meerdere onderzoeken of na uitdrukkelijke afspraak) via overschrijving betalen.
Voor de aanvang van de eerste therapiesessie dient het toestemmingsformulier inzake Algemene Verordening Gegevensbescherming en de GDPR gelezen en ondertekend te worden.